Как купить

Как купить в нашем магазине?

Есть два способа: заказать товар по телефону или оформить электронный заказ.

1. Заказ по телефону 

Оформление и подтверждение заказа

Вы выбираете товары на сайте и заказываете их по телефону на сайте. Наш менеджер уточнит условия и сроки доставки.

При оформлении заказа менеджер спросит Ваши данные:  фамилию, имя, отчество, полный адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, квартиру или номер офиса, код домофона. Пожалуйста, сообщайте два разных номера телефонов, по которым можно с Вами связаться.

2. Электронный заказ 

Оформление заказа

Вы выбираете товары на сайте и заказываете их электронным заказом. При оформлении заказа в регистрационной форме укажите Ваши данные:  фамилия, имя, отчество, полный адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, квартиру или номер офиса, код домофона. Пожалуйста, укажите два разных номера телефонов, по которым можно с Вами связаться

Получаете письмо - Ваш заказ принят нами

Если Вы указали реальный электронный адрес - Вы получите письмо на e-mail. Это означает что Ваш заказ зарегистрирован в нашей базе данных.

Подтверждение заказа

После оформления заказа в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для уточнения условий и стоимости доставки. Заказы сделанные в интервале с 20:00 до 09:30 часов обрабатываются утром.

После принятия заказа

Подтверждение доставки

Начиная с 09:30 до 12:00 менеджер службы доставки попытается дозвониться до Вас по телефонам, которые Вы указали. Если не дозвонится - заказ отменяется. Перезвоните самостоятельно.

Ждите нашего экспедитора  с 12 до 16, или с 16 до 21, или как договаривались. В случае необходимости телефон экспедитора можно узнать у менеджера.

Осмотрите товар, проверьте комплектацию, по возможности исправность и работоспособность товара. Примите товар, фирменный гарантийный талон, товарный и кассовый чек. Распишитесь в получении товара и отсутствии претензий.

Доставка:

Доставка в пределах г. Москвы и ближайшего подмосковья

осуществляется БЕСПЛАТНО.

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине, по Москве и Московской области, осуществляется собственной службой доставки.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара.

Время доставки:

Ваш товар может быть доставлен в любое удобное для вас время. Доставка по Москве осуществляется с 12 до 16 (или с 16 до 21 по согласованию с менеджером) часов ежедневно, кроме воскресенья.
Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с Вами для подтверждения заказа.

Получение товара:

При получении товара Вам необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки, вскрыть её, внимательно осмотреть внешний вид товара, комплектацию (обычно комплектация обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте завода производителя). При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара - расписаться в квитанции о приеме товара.

Обратите внимание:

После приема товара и росписи в бланке заявки претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. п.) или доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, Вы можете отказаться от него непосредственно в момент доставки.

После приема товара вы получите следующие документы:

гарантийный талон;

инструкцию по эксплуатации;

документы об оплате (товарный и кассовый чек).